Sites de SEO lidam com grandes volumes de dados. Cada novo cliente traz mais informação, mais pontos de contacto, mais responsabilidade. A experiência mostra que processos bem definidos minimizam erros e protegem os dados. O cuidado começa na recolha e mantém-se até ao arquivamento ou eliminação. A lição é simples: segurança é rotina, não exceção.

Informações recolhidas

A recolha de dados pessoais ocorre em interações diretas, navegação no site ou utilização de funcionalidades digitais. Só se recolhem dados necessários à prestação de serviços.

• Recolhem-se dados fornecidos pelo utilizador em formulários de contacto, como nome, email e telefone.
• São registados dados técnicos, incluindo endereço IP, navegador e tempo de visita, para análise de desempenho e segurança.
• Cookies armazenam preferências e hábitos de navegação para melhorar a experiência e personalizar conteúdos.
• Dados podem ser recolhidos ao interagir com conteúdos, subscrever relatórios ou agendar reuniões online.

Como utilizamos os dados

Dados pessoais são tratados apenas para fins legítimos, de acordo com solicitações do utilizador ou obrigações legais. Cada uso é documentado e justificado por base legal adequada.

• Responder a pedidos de contacto e prestar informações sobre serviços de SEO.
• Gerir processos técnicos e melhorar funcionalidades do site com base em dados de utilização.
• Cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis em Portugal e União Europeia.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e monitorizar integridade das operações digitais.

Base legal do tratamento

O tratamento de dados baseia-se no consentimento do utilizador, na execução de contratos ou em obrigações legais específicas. Cada base legal é documentada e revisitada quando necessário.

Consentimento explícito é solicitado para fins não essenciais. Execução de contrato aplica-se ao tratamento necessário para prestação de serviços. Obrigações legais determinam retenção ou partilha em situações específicas, como cumprimento de normas ou ordens judiciais.

Partilha de informações

Dados pessoais podem ser partilhados apenas quando estritamente necessário para prestação de serviço, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

• Partilha com prestadores de serviços contratados para funções técnicas, como alojamento ou manutenção do site, sempre sob acordo de confidencialidade.
• Dados podem ser transmitidos a autoridades reguladoras em cumprimento de requisitos legais.
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação, os dados poderão ser transferidos para entidades sucessoras, com comunicação prévia ao titular.

Segurança dos dados

Medidas de segurança técnicas e organizativas são implementadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. A equipa revê processos periodicamente e limita acessos a quem precisa para prestar serviço.

Os seus direitos

O RGPD garante direitos aos titulares de dados. O exercício destes direitos pode ser solicitado a qualquer momento, mediante validação da identidade.

• Direito de aceder aos dados pessoais e obter cópia das informações guardadas.
• Direito de retificar dados inexatos ou incompletos mediante pedido.
• Direito de solicitar eliminação dos dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.

Cookies e preferências

O site utiliza cookies técnicos e analíticos para garantir funcionamento, monitorizar desempenho e personalizar preferências. O utilizador pode gerir as opções de cookies a qualquer momento através do painel disponível.

Consulte política de cookies Consulte política de cookies

Contacto

Questões sobre privacidade surgem quando dados pessoais entram em processos digitais. Para qualquer dúvida, contacte a equipa responsável pela proteção de dados. O canal de contacto destina-se a esclarecer, retificar ou remover informações, de acordo com o RGPD.

Alterações à política de privacidade

A política pode ser alterada para refletir mudanças em leis, regulamentos ou processos internos. Recomenda-se consulta regular desta página para informação atualizada sobre proteção de dados.